Você tem controle sobre as negociações de sua equipe de Vendas?

Engevendas® permite gerenciamento tecnológico da equipe e das transações

Taynara Tupinambás - Analista de Negócios Engecompany

Você sabe de todos os contatos que seu melhor vendedor fez com o cliente antes de fechar a venda? Ou os argumentos que o pior vendedor utiliza com os prospects? Como os e-mails de sua equipe refletem sua empresa? Para obter um controle sobre sua equipe, suas vendas e negociações é preciso informatizar as informações e as ideias.

Um sistema de Gestão de Vendas ou CRM (Customer Relantionship Management) é a melhor escolha, pois permite o gerenciamento de forma rápida de sua equipe e suas vendas. Permite também acompanhar o que acontece com cada um de seus prospects (possíveis clientes) e também o que acontece com seus clientes. Com um sistema de Gestão de Vendas o empresário sabe quais são os clientes lucrativos para o negócio e pode acompanhar os que se tornaram clientes.

Além de permitir o acompanhamento das vendas, o sistema permite acompanhar as atividades na agenda dos vendedores. Assim, é possível estipular metas, comissões e até fechamentos previstos (Forecasting). Por meio de relatórios o empresário pode acompanhar quantos prospects/clientes há em cada etapa da negociação, tendo retorno em porcentagem ou quantidade dos Prospects/Clientes/Clientes no Pós-vendas.

Inicialmente quando uma empresa começa a usar um software passa por adaptações na cultura, em especial no âmbito comercial. Muitas vezes a equipe de vendas tem bloqueios no primeiro contato com um sistema de gestão. Usar controles não é uma prática comum. As pessoas da equipe não gostam de preencher relatórios, muito menos telas de sistema. É preciso que sintam o quanto este controle pode auxiliar a eles próprios e como as negociações ficam mais fáceis de serem gerenciadas quando há um histórico. Após a resistência inicial a maioria das equipes se torna defensora da adoção de um software de CRM.

Um sistema de automação comercial inteligente deve prover informação e conhecimento que reduzam o volume de vendas perdidas. Deve também permitir que equipes dinâmicas de vendedores tenham o desempenho individual e global num patamar satisfatório.

O Engevendas® é um software especialista em vendas e negociações, e que ajuda os empresários a gerenciar e obter as informações reais do negócio. O nome Engevendas® baseia-se no conceito de Engenharia de Vendas. Com características específicas de um software CRM, bem como de um software SFA, permite a gestão do relacionamento com o cliente e a automação eficiente de negociações de vendas, proporcionando consequentemente, o gerenciamento completo das atividades comerciais.

Além de possuir essas características, o software permite introduzir um processo de vendas (metodologia) para o trabalho da equipe comercial. Esse é seu grande diferencial.

De acordo com nosso parceiro e palestrante de vendas, Marcelo Ortega:
"O sistema de vendas é altamente útil, desejável e poderoso se tiver estes quatro controles inteligentes:
Mapa de oportunidades - Uma empresa de vendas consultivas e corporativas, e até mesmo o varejo, precisa ter a visão de oportunidades por cliente ou segmento/nicho de mercado em que atua. O aumento na venda do mix depende de estratégia e foco, e, sem mapas regulares, isso não acontece.
Agenda produtiva de prospecção e de ações cotidianas - Se tempo é dinheiro, o gerente e seus vendedores não podem aceitar o improviso e a vida desregrada. Cada minuto conta, e um sistema especial prevê o controle fácil do tempo.
Pipeline - Pouca gente sabe o que é e utiliza essa ferramenta de análise de conversão em vendas. Ela mostra quantos clientes um vendedor atende e quantos se tornam pedido fechado. Se o vendedor tem uma marca menor que 20%, é sinal de alerta e de que ele precisa começar a reverter mais oportunidades em negócios. O sistema tem de mostrar isso no dia a dia.
Forecasting - A previsão de vendas é, sem dúvida alguma, indispensável no bom desempenho de uma equipe comercial. Ao longo das semanas, o bom sistema de vendas deve permitir a visualização de metas já divididas em partes. Um mês tem quatro e, às vezes, até cinco semanas e podemos dividir as visões de metas em cada uma delas. É o meio mais simples de medir avanços e corrigir desvios nesses intervalos. Os vendedores dificilmente relacionam metas dessa forma, deixam para o último  trecho do mês a obrigação de atingir o resultado, e aí já é tarde demais, pouca coisa pode ser feita. Isso é dramático e pouco eficiente".

O Engevendas® é uma ferramenta voltada para os gerentes comerciais e vendedores de empresas que realizam vendas com um longo ciclo de negociação (algumas semanas ou vários meses) e vários decisores envolvidos. Trabalham com a chamada venda consultiva.

O sistema também atende empresas com curtos ciclos de negociações no que tange aos cadastros, propostas e pedidos, comissões e metas, etc.

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