Case Íntegra Farma®
Histórico da empresa
A Profitfarma Consultoria Ltda. surgiu em fevereiro de 2003, atuando no segmento de consultoria para o varejo farmacêutico. Diante da necessidade de se trabalhar sob uma única marca, com objetivo de se fazer um marketing unificado, aumentar o poder de barganha junto aos fornecedores e construir ferramentas próprias, foi criada a bandeira ÍNTEGRA FARMA em agosto de 2006.
A idéia da ÍNTEGRA FARMA é trabalhar no mercado de forma unificada no modelo de franquia. Com o bem sucedido projeto, antevendo a necessidade de uma estrutura necessária para dar suporte aos franqueados, em janeiro de 2009 instalamos nosso escritório no Edifício Central Park em Itaúna (MG). Atualmente contamos com 9 lojas franqueadas que juntas crescem e se fortalecem nesse competitivo mercado de farmácias e drogarias.
São elas: Mateus Leme (2 unidades), Itaúna (2 unidades), Carmo do Cajuru (1 unidade), Itatiaiuçu (1 unidade), Pitangui (1 unidade), Nova Lima (1 unidade), Martinho Campos (1 unidade).
Desafios enfrentados antes da implantação do Engevendas®:
O principal problema antes da implantação do Engevendas® era a falta de uma ferramenta única que centralizasse todos os dados: da franqueadora, dos franqueados e dos contatos, o que dificultava o processo de vendas.
- As informações eram guardadas em planilhas e documentos em formato texto.
- A empresa controlava as vendas com fichas manuais para cada possível cliente.
- Redigiam-se relatórios de visitas e contatos em documentos texto.
- O agendamento era registrado em agenda eletrônica de forma não centralizada.
A empresa já via desde então a necessidade de um aplicativo para resolver com urgência esses problemas antes que eles se tornassem volumosos.
Como o Engevendas® ajuda na solução destes desafios?
- O Engevendas® possibilitou a Centralização das informações (dados cadastrais e negociações), uma padronização de campos para lançamentos, permitindo estruturar um processo de vendas mais eficiente e didático.
- A possibilidade de fazer todas as ações relacionadas às vendas e negociações em um só lugar otimizou tempo, aumentando conseqüentemente a produtividade. É totalmente dispensável a utilização de vários aplicativos no processo da venda como Word, Excel e Outlook.
- O software é uma excelente ferramenta para administrar as vendas. Tornando o processo mais eficiente e eficaz.
- A mobilidade oferecida pelo software também é um ótimo recurso, pois o responsável pelo processo de vendas pode acessar o sistema remotamente e atualizar os dados inseridos através da sincronização de dados .
Qual foi o tempo necessário para a implantação e início das operações do Engevendas®?
Gastou-se 3 meses para implantação, treinamento e esclarecimento de dúvidas para o início das operações.
O início das operações foi como o esperado: levou-se um tempo para adaptação, assim como é esperado para todas as coisas novas .
A mudança foi necessária e o processo de aprendizado ocorreu de maneira natural e prática.
Economia estimada em tempo e custos obtida com a implantação do Engevendas®.
A venda de franquias é realmente muito complexa e lenta para estipular o aumento de vendas, porém é perfeitamente claro o ganho de tempo e produtividade no processo de vendas, sendo aproximadamente um ganho de 80%.
Comentários.
Atualmente o software atende as necessidades da empresa, realizando exatamente o que foi proposto na aquisição do mesmo.
A empresa utiliza as funcionalidades necessárias em seu processo de vendas e percebe que existem outras funcionalidades interessantes. Trata-se de um processo de aprendizado para manusear e utilizar as funcionalidades disponíveis no aplicativo.
Daniel Lima
Sócio Administrador